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サービス利用規約

利用規約
August Berg Pte Ltd は、本ウェブサイトを所有し、運営しています。この文書は、August Berg(以下「本サイト」といいます)とお客様との関係を規定するものです。本サイトおよび本サイトを通じて利用できる商品・サービス(以下、総称して「本サービス」といいます)へのアクセスは、以下の利用規約および注意事項(以下、総称して「サービス利用規約」といいます)に従うものとします。本サービスを利用することにより、お客様は、当社が随時更新するサービス利用規約のすべての条件に同意したことになります。サービス利用規約は弊社により変更されることがあるため、定期的にこのページで変更点を確認してください。

本サイトへのアクセスは一時的に許可されるものであり、弊社は予告なしに本サービスを廃止または修正する権利を有します。本サイトが利用できなかった場合も、弊社はその原因、日時、期間を問わず、責任を負いません。弊社は随時、本サイトの一部または全部へのアクセスを制限することがあります。

本サイトには、弊社以外が運営するウェブサイト(以下「リンクサイト」といいます)へのリンクが含まれている場合があります。弊社はリンクサイトを管理しておりませんので、リンクサイトをご利用になったことにより生じたいかなる損失または損害についても、責任を負うものではありません。また、リンクサイトのご利用は、それぞれのサイトの利用条件やサービス条件に従っていただきます。

個人情報保護方針
お客様の情報の利用方法を定めた弊社の個人情報保護方針は、https://augustberg.jp/policies/privacy-policy でご覧いただけます。本サイトを利用することで、お客様は、本方針に定める個人情報の処理に同意し、お客様から提供されたすべてのデータが正確であることを保証するものとします。

禁止事項
本サイトを悪用する行為は禁止されています。お客様は次の行為を行ってはなりません:犯罪行為の実行・助長;ウイルス、トロイの木馬、ワーム、ロジックボム、その他の悪意のある、技術的に有害な、信頼に違反する、攻撃的な、またはわいせつな素材を送信または配布すること;サービスのあらゆる部分に侵入すること;データを破損させること;他の利用者に迷惑をかけること;他人の所有権を侵害すること;一般的に「スパム」と呼ばれる未承諾の広告や宣伝資料を送信すること;本サイトの、または本サイトを介してアクセスされるコンピュータ設備の性能や機能に悪影響を与えようとする行為。この規定に違反した場合は犯罪行為となるため、August Bergは関連する法執行機関にそのような違反を通報し、当該人物の身元を開示します。

弊社は、分散型サービス拒否攻撃、ウイルスのほか、お客様が本サイトを利用したこと、または本サイトに掲載されている資料をダウンロードしたこと、または本サイトにリンクされているウェブサイトに掲載されている資料をダウンロードしたことにより、お客様のコンピュータ機器、コンピュータプログラム、データ、その他の専有物に感染する可能性のあるその他の技術的に有害な資料によって生じた損失や損害について、一切の責任を負いません。

知的財産、ソフトウェアおよびコンテンツ
本サイト上または本サイトを通じてお客様に提供されるすべてのソフトウェアおよびコンテンツ(写真画像を含む)の知的財産権は、August Bergまたはそのライセンサーに帰属し、世界中の著作権法および条約により保護されています。これらの権利は、すべてAugust Bergおよびそのライセンサーに帰属します。お客様は、個人的に使用する場合に限り、提供されたコンテンツを保存、印刷、表示することができます。お客様は、本サイトに掲載されているコンテンツやそのコピーを、いかなる形式でも、出版、操作、配布、複製することはできず、また、ビジネスや営利目的で使用することはできません。

販売条件
お客様は、ご注文をすることで、以下の条件に基づき商品の購入を申し込まれたことになります。すべてのご注文は、在庫状況と確定した注文価格に基づき処理されます。発送時間は在庫状況により変動する場合があり、弊社が責任を負わない郵便物の遅延や不可抗力による遅延に影響を受けることがあります。

August Bergと契約するには、18歳以上であり、有効なクレジットカードまたは弊社が許容可能な銀行が発行したデビットカードをお持ちであることが必要です。August Bergはお客様からのご注文をお断りする権利を有します。お客様のご注文が受理された場合は、メールにてご連絡し、お客様が契約した相手の身元を確認させていただきます。通常はAugust Bergとなりますが、場合によっては第三者の場合もあります。第三者との契約の場合、August Bergはその代理人または本人ではなく、契約はお客様とその第三者との間のものとなり、お客様はその第三者に提供された販売条件に従うことになります。お客様は、ご注文の際、弊社に提供するすべての情報が真実かつ正確であること、ご注文の際に使用されたクレジットカードまたはデビットカードの使用者であること、および商品代金を賄うのに十分な資金があることを確約するものとします。外国の商品やサービスの価格は変動する可能性があります。広告されているすべての価格は、そのような変更の対象となります。

(A)弊社とお客様の契約
ご注文の際には、ご注文の受付を確認するメールをお送りします。このメールはあくまでも確認を目的とするものであり、ご注文が受理されたことを意味するものではありません。弊社とお客様の契約は、注文商品が発送されたことを伝える確認メールを弊社がお客様に送信した時点で成立します。成立した契約には、発送時の確認メールに記載されている商品のみが含まれます。

(B)価格設定と在庫状況
本サイトに掲載されている詳細情報、説明、価格は、すべて正確であるよう努めておりますが、誤りが発生する場合があります。お客様がご注文された商品の価格に誤りがあることを弊社が発見した場合は、できるだけ早くその旨をお知らせし、正しい価格でご注文を再確定するか、ご注文をキャンセルするかの選択肢をお客様にご案内いたします。ご連絡が取れない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。商品代金をお支払い済みの状態でキャンセルされた場合は、全額返金させていただきます。

配送料は追加で請求されます。このような追加料金は、該当する場合には明確に表示され、「総額」に含まれます。

(C)お支払い
ご注文をお受けした際には、お支払いカードの認証チェックを行い、お取引を行うのに十分な資金があることを確認しています。お客様のカードが承認された時点で、引き落しが行われます。お客様のカードから引き落とした資金は、お客様が購入を希望される商品の価値に対する預り金として扱われます。商品が発送され、お客様に確認メールが送信された時点で、預り金として支払われた金額は、確認メールに記載されている通り、お客様が購入された商品の価値への対価として使用されます。

配達
弊社は、ご注文時に弊社が伝えたお届け日時(ご注文確認時に更新されることがあります)に、お客様がご注文時にご希望されたお届け先へ商品をお届けできるよう努めております。

弊社は、当方が指定したお届け日に間に合わないことが予想される場合、その旨をお客様に通知するものとしますが、法律が認める限りにおいては、配達の遅れに起因する損失、責任、費用、損害、料金、出費について、弊社はお客様に対して責任を負わないものとします。

商品のお届け時に、お客様に受け取りのサインをいただく場合がございます。お客様は、商品の不具合、欠陥、破損等があった場合には、弊社のカスタマーサービスに連絡することができます。お客様は、求めに応じて、商品と一緒にお届けした書類を提供しなければなりません。

一部地域にはお届けできない場合がございます。その場合、ご注文時にご記入いただいた連絡先にご連絡の上、ご注文のキャンセルや別のお届け先へのお届けの手配をさせていただきますのでご了承ください。

商品は弊社の標準梱包でお届けします。現在、弊社ではギフト包装を承っておりません。


商品のリスクはお届け時にお客様に移転されるものとします。ただし、お客様の契約上の義務違反(例:下記7.8参照)により配送が遅延した場合は、お客様の違反がなければ配達される予定であった日付に移転されるものとします。リスクがお客様に移転した時点から、弊社は当該商品の損失または破損に対して責任を負いません。契約義務に違反したお客様については、August Bergのご利用をお断るすることがあります。

お届けの際にお客様がご不在だった場合、または店頭受取をされなかった場合、弊社は商品の受け取り方法を説明するカードを投函することがございます。

お客様が配達物を受け取ることを不当に拒否したことで、お届けや受け取りが遅延した場合、またはお客様が(弊社がお客様への商品配達を最初に試みてから2週間以内に)配達物を受け取らず、もしくは運送業者から商品を受け取りに行かれなかった場合、弊社は(弊社が行使可能なその他の権利または救済手段に影響を与えることなく)以下のいずれかまたは両方を行うことができます。



1. 合理的に負担した手数料およびその他の費用をお客様に請求すること。

2. 商品の配達・店頭受取を中止した上で、当該契約をただちに解除する旨をお客様に通知すること。その場合、弊社は、当該契約に基づき弊社にすでに支払われた金額から、弊社の合理的な管理費(商品の配送料および返送料に加え、上記の条件に定める保管料金を含む)を差し引いた金額を、お客様またはお客様の該当するクレジットカードもしくはデビットカード会社に返金します。

お客様は、商品が現状有姿で提供されるものであり、お客様の特定の要件に合わせてカスタマイズされたものではないことを了承するものとします。

返品と返金
すべての返品は、弊社による最終的な判断に従うものとします。弊社が以下のように判断した場合、返品はお受けできません。

1. 販売可能な状態ではない
2. 使用した痕が残っている
3. 弊社の返品規定の適用外である

上記の判断は弊社が行うものとします。弊社は、お客様への事前の通知なしに、随時、返品規定を変更することができます。

保証について
August Berg Pte Ltdは、保証条件に従い、お客様が商品を購入した日より、時計の素材や製造上の欠陥に対して保証します。保証範囲は、弊社が随時変更する個々のブランドに応じて決まります。保証は、別段の記載がない限り、August Bergのもとで販売されているすべての時計に適用されます。

保証の対象となるのは、時計のムーブメント、針、文字盤です。保証期間中、通常の使用で、保証の対象となる部品に素材や製造上の欠陥が生じた場合、弊社は最大限の努力をもって時計を修理します。さらに、保証期間中は、保証条件に従い、電池交換を無料で承っております。ご購入の証明として、領収書のコピーまたは販売店の印鑑が必要です。

以下は保証の対象外となります。
1. 電池、ケース、クリスタル、ストラップ、ブレスレット
2. 不適切な取り扱い、手入れ不足、事故、または通常の消耗による損傷
3. 「防水」と表示されていない商品の、水による損傷(水によるレザーストラップの損傷はいかなる場合でも保証されません)

事故、過失、非公認のサービス、または素材や製造上の欠陥に起因しないその他の要因によって時計が破損した場合、保証は無効となります。

(A)電池の交換
August Berg Pte Ltdは、独自の裁量により、電池交換を無料で承っております。このサービスは、お客様への事前の通知なしに、廃止または変更される場合があります。

弊社は、電池交換により商品に生じたいかなる損害についても責任を負いません。

免責事項
本サイトに掲載されている資料は、その正確性について、いかなる約束、条件、保証もなく提供されています。弊社およびそのサプライヤー、コンテンツプロバイダー、広告主は、明示的に別段の定めがない限り、法律で認められている最大限の範囲で、法令、慣習法、または衡平法で暗示されるすべての条件、保証、その他の条件を明示的に排除し、かかる損害が予見可能であったか、または契約、不法行為、衡平法、賠償、制定法、慣習法、その他の方法で生じたかどうかにかかわらず、本サイト、リンクサイト、またはこれらに投稿された資料の使用、使用不能、性能、不具合により生じた、またはそれらに関連して生じた、直接的、間接的、特別的、結果的、懲罰的、または付随的な損害、または使用、利益、データ、その他の無形資産の損失、のれんや評判への損害、または代替品やサービスの調達費用など、いかなる損害についても責任を負わないものとします。これは、弊社の過失、詐欺的な虚偽表示、基本的な事項に関する虚偽表示、または適用法に基づいて除外または制限することができないその他の責任から生じる死亡または人身事故について弊社が負う責任に影響を与えるものではありません。

本サイトへのリンク
お客様は、公正かつ合法的な方法で、かつ弊社の評判を損ねたり、それを利用したりしないことを条件に、弊社のホームページへのリンクを設置することができます。ただし、事実に反して、弊社による何らかの形での承認、支持、関連性を示唆するような方法でリンクを設置してはなりません。お客様が所有していないウェブサイトからのリンクを設置してはなりません。本サイトは、他のサイトのフレーム内に表示してはならず、また、本サイトのホームページ以外のいかなる部分に対してもリンクを設置してはなりません。弊社は予告なくリンクの許可を取り消す権利を有します。

商標権、肖像権、第三者の著作権に関する免責事項について

明示的に別段の定めがある場合を除き、本サイトに掲載されているすべての人物(名前や画像を含む)、第三者の商標、コンテンツ、サービス、場所は、弊社とは一切関係がなく、提携関係にありません。よって、お客様はそのような関係や提携関係に依存するべきではありません。本サイトに掲載されているすべての商標・名称は、それぞれの商標所有者の所有物です商標またはブランド名が言及されている場合、それは商品やサービスの説明・識別のみを目的に使用されているものであり、それらの商品やサービスが弊社によって支持されていたり、弊社に関連していることを主張するものではありません。

補償事項
お客様は、お客様が本サイトを利用したこと、または利用規約に違反したことに起因する第三者からの請求、責任、損害賠償、費用(弁護士費用などを含む)に対し、弊社、その取締役、役員、従業員、コンサルタント、代理人、および関連会社を補償し、損害を受けないことを保証することに同意するものとします。

変更
弊社は、その絶対的な裁量により、いつでも予告なしに本サービスおよび/または本サイトのページを修正、削除、または変更する権利を有します。

無効性
サービス利用規約のいずれかの部分が法的強制力を持たない場合(弊社がお客様の責任を排除する条項を含む)も、サービス利用規約のその他の部分の法的強制力は影響を受けず、完全な効力を維持するものとします。かかるその他の部分を可能な限り有効にするために、いずれかの条項/副条項またはそれらの一部を分離することができる場合、それらの条項は分離された状態に応じて解釈されるものとします。あるいは別の手段として、お客様は、法律で認められているように、当該条項を修正し、当該条項の本来の意味に近い形で解釈することに同意するものとします。

不服申し立て
弊社では、紛争を発生した時点で解決するたの苦情処理手順を運用しておりますので、苦情や意見がございましたら、弊社までお知らせください。

権利放棄
お客様が本条件に違反した際に弊社が何も行動を起こさなかったとしても、お客様が他の状況で本条件に違反した場合においては、弊社は自らの権利と救済手段を行使する権利を有するものとします。

完全合意
上記のサービス利用規約は、当事者間の完全な合意を構成し、お客様と弊社との間で過去または本契約の締結と同時になされた全ての合意に優先します。サービス利用規約の一切の条項の放棄は、August Berg Pte Ltdの取締役が書面で明示し、署名した場合にのみ有効となります。
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