あなたのカート
Close Alternative Icon

保証について

保証について
1)お買い上げの時計は、本限定保証により、購入日から36ヶ月間、通常の使用方法において部品および製造上の欠陥がないことが保証されます。この期間中にお客様が部品または製造上の欠陥に気づいた場合、AUGUST BERGは独自の裁量で、ここに定める条件に従って、お買い上げの時計の修理または交換を行います。お客様の時計のモデルまたはお客様の時計固有の部品が入手できない場合、修理または交換の目的で、同等の価値の代替品が提供される場合がございます。

2)この本限定保証の下で時計の修理または交換を受けるには、AUGUST BERGの正規販売店またはサービス提供者にご連絡し、指示に従ってください。時計がAUGUST BERGオンラインストアで購入されものである場合、またはAUGUST BERGの正規販売店またはサービス提供者の連絡先情報を入手したい場合は、弊社ウェブサイトのお問い合わせフォームを利用し、当社カスタマーサービス部門までご連絡ください。

3)お買い上げの時計には限定保証書が同梱されています。本限定保証の下で修理や交換を受けるには、時計を購入した小売店やオンラインストアによって購入場所と購入日が記入された限定保証書に加え、https://augustberg.jp/pages/保証登録 で保証の登録を行う必要があります。また、修理や交換のために時計をお預けする際には、保証書を時計に同梱する必要があります。

4)修理や交換のために時計を郵送する場合は、配送中の破損を防ぐため、厳重に梱包してください。また、特別な時計バンドなどその他の貴重品の返品は保証できませんので、同梱しないでください。

5)本限定保証の下での修理や交換に費用はかかりませんが、時計の梱包料や、AUGUST BERGの正規販売店またはサービス提供者への送料、返送料、手数料は負担していただく場合がございます。本限定保証が無効であったり、適用されないと判断された場合、修理または交換の一部または全部の料金を請求される場合があります。修理または交換時に時計の電池が消耗していた場合は、交換用電池の代金を請求させていただく場合があります。

6)本限定保証は、以下のものは対象外となります。
a. ストラップ、バンド、ブレスレット、クリスタル。
b. 事故、不適切な使用、または時計の一部や付属品の誤った取り扱いによって生じたという証拠がある、一切の種類の損傷。時計に付属する説明書やガイドラインに反した取り扱い。お手入れの不足や不適切なメンテナンス、改造、誤用、磨耗や破損、または時計の部品や製造上の欠陥以外の要因。
c. 防水と表示されている時計を除き、水の浸入。

7)AUGUST BERGの正規販売店またはサービス提供者以外の者による修理、サービス、または改造に起因する損傷は、本限定保証の対象外であり、本限定保証が無効となります。時計のケースに刻印されたシリアル番号が欠落、消去、変更、交換、汚損、判読不能となった場合、本限定保証は無効となります。

8)黙示的保証、商品性、適合性を含むすべての黙示的保証の期間は、購入日から36ヶ月間に限定されます。一部の州では、黙示的保証の存続期間の制限が認められていないため、上記の制限が適用されない場合があります。一部の州では黙示的保証の期間を制限しているため、お使いの時計に適用される黙示的保証の存続期間は36ヶ月未満になる場合があります。

9)本限定保証は、他の一切の明示的な保証、義務、責任に取って代わるものです。

10)AUGUST BERGは、付随的、結果的、または特別な損害について責任を負いません。一部の州では、付随的または結果的な損害の免除または制限を認めていないため、上記の制限または免除は適用されない場合があります。

11)本限定保証は、お客様に特定の法的権利を付与するものであり、お客様はそれに加え、州によって異なるその他の権利を有する場合があります。

12)本限定保証は、お客様が弊社の公式ウェブページ www.augustberg.jp または AUGUST BERG正規代理店から商品を購入し、商品の登録を行った場合にのみ有効です。弊社の正規代理店のリストは、www.augustberg.jp の店舗所在地一覧に掲載されています。

*米国のみ

36ヶ月間の限定保証を有効にするには、 https://augustberg.jp/pages/保証登録 で時計をご登録ください。
修理や保証に関するサービスや情報については、お買い上げの販売店にお問い合わせください。
また、弊社のウェブサイトのお問い合わせフォームから、カスタマーサービス部門にお問い合わせいただけます:https://augustberg.jp/pages/お問い合わせ